Cách kiểm tra tài khoản VETC trên điện thoại: 2 Cách nhanh và chuẩn nhất

Sự cố xe dừng đột ngột trước trạm thu phí do tài khoản hết tiền không chỉ gây ùn tắc giao thông nghiêm trọng mà còn khiến chủ xe đối mặt với nguy cơ bị phạt nguội. Bài viết này Di Động Mỹ sẽ hướng dẫn bạn phòng tránh rủi ro này chỉ trong 1 phút, hãy tham khảo ngay 3 cách kiểm tra tài khoản VETC trên điện thoại cực nhanh và chính xác.

Cách 1: Kiểm tra qua Ứng dụng VETC Customer

Sử dụng ứng dụng VETC Customer trên điện thoại thông minh là phương pháp kiểm tra số dư nhanh chóng và phổ biến nhất hiện nay. Cách này giúp chủ xe chủ động quản lý tài khoản giao thông và đối soát lộ trình mọi lúc mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản.

• Tải và cài đặt ứng dụng: Bạn hãy truy cập vào App Store (đối với iPhone) hoặc Google Play (đối với Android), tìm kiếm từ khóa "VETC Customer" và tải ứng dụng chính chủ về máy.
• Đăng nhập hệ thống:
  • Bước 1: Mở ứng dụng, nhập Số điện thoại hoặc Biển số xe và mật khẩu đã đăng ký.
  • Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn quan sát ngay tại màn hình chính (Dashboard), số dư tài khoản sẽ hiển thị rõ ràng ở vị trí trung tâm.
• Mẹo tối ưu: Người dùng nên kích hoạt tính năng đăng nhập bằng Vân tay hoặc FaceID trong phần cài đặt để truy cập nhanh chóng mà không cần nhập mật khẩu mỗi lần mở app.
• Tra cứu lịch sử: Để kiểm tra chi tiết dòng tiền, bạn chọn mục "Lịch sử giao dịch" hoặc "Tra cứu" trên thanh menu; hệ thống sẽ liệt kê đầy đủ thời gian và số tiền đã trừ tại từng trạm thu phí để bạn dễ dàng đối soát.

Cách 2: Liên hệ tổng đài VETC

Liên hệ trực tiếp tổng đài là giải pháp dự phòng hiệu quả khi chủ xe di chuyển vào khu vực không có kết nối Internet hoặc gặp sự cố khẩn cấp. Kênh hỗ trợ này giúp giải quyết nhanh các vấn đề như quên mật khẩu ứng dụng mà không cần thao tác kỹ thuật phức tạp.

• Gọi hotline hỗ trợ: Khách hàng quay số 1900 6010 để kết nối với tổng đài viên VETC (hoạt động 24/7); lưu ý cước phí cuộc gọi hiện hành là 1.000đ/phút.
• Xác thực danh tính: Trước khi cung cấp thông tin số dư, nhân viên sẽ yêu cầu bạn đọc chính xác Biển số xe kèm theo số CMND/CCCD hoặc Giấy phép kinh doanh để đảm bảo bảo mật và quyền lợi chính chủ.

Các lỗi thường gặp khi kiểm tra tài khoản VETC

Người dùng đôi khi sẽ gặp phải những gián đoạn kỹ thuật không mong muốn trong quá trình tra cứu thông tin tài khoản giao thông. Việc nắm bắt nguyên nhân và giải pháp khắc phục dưới đây sẽ giúp bạn xử lý sự cố một cách nhanh gọn để đảm bảo lộ trình không bị ảnh hưởng.

• Quên mật khẩu đăng nhập: Đây là sự cố phổ biến nhất khi người dùng lâu ngày không truy cập; bạn chỉ cần chọn tính năng "Quên mật khẩu" trên giao diện ứng dụng và nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để thiết lập lại mật khẩu mới.
• Tài khoản bị khóa hoặc không hiển thị dữ liệu: Nguyên nhân thường xuất phát từ việc nhập sai mật khẩu quá 5 lần hoặc lỗi đồng bộ hệ thống; trong trường hợp này, chủ xe cần liên hệ ngay tổng đài 1900 6010 để nhân viên hỗ trợ kích hoạt lại trạng thái hoạt động.
• Lỗi kết nối đường truyền: Khi ứng dụng báo "Mất kết nối" hoặc màn hình xoay liên tục không tải được số dư, người dùng hãy kiểm tra lại chất lượng sóng 4G/Wifi trên điện thoại hoặc thử bật/tắt chế độ máy bay để reset lại đường truyền mạng.

Nhìn chung, việc sử dụng App VETC vẫn là phương án kiểm tra số dư tối ưu nhất và bạn nên cân nhắc cài đặt nạp tiền tự động để xóa bỏ hoàn toàn nỗi lo hết tiền khi qua trạm. Hãy thao tác tra cứu ngay hôm nay để đảm bảo mọi hành trình sắp tới luôn suôn sẻ và đừng quên chia sẻ hướng dẫn này đến các bác tài khác nhé!

Xem thêm: Hướng dẫn cách kiểm tra tốc độ sạc thực tế của điện thoại

Didongmy,com