THỜI GIAN LÀM VIỆC
9:00AM - 21:00PM
(Kể cả Thứ 7 & Chủ Nhật)

Một số nguyên nhân dẫn đến lỗi ứng dụng bị treo trên điện thoại Android bao gồm:
Cách đầu tiên mà bạn nên áp dụng khi điện thoại bị treo ứng dụng là bạn hãy khởi động lại thiết bị của mình. Việc khởi động lại sẽ giúp tắt đi những ứng dụng đang chạy trên nền background. Từ đó, bạn sẽ giải phóng được dung lượng bộ nhớ bị tắc nghẽn, giúp ứng dụng chạy mượt mà hơn.
Để khởi động lại điện thoại Android, bạn làm như sau: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi trên màn hình xuất hiện Menu > Chọn Restart hoặc Power Off để thực hiện khởi động lại thiết bị.
Nếu khởi động lại máy nhưng ứng vẫn còn bị treo và không hoạt động được thì bạn hãy kiểm tra xem ứng dụng đang dùng có phải là phiên bản mới nhất không. Nếu ứng dụng là phiên bản đã cũ thì bạn thực hiện cập nhật lại ứng dụng.
Cách cập nhật lại ứng dụng như sau: Mở Google Play Store > Nhấn chọn biểu tượng 3 dòng gạch ngang để mở Menu > Nhân chọn My apps & games > Chọn Update all hoặc update từng ứng dụng.
Một nguyên khác khiến ứng dụng dụng bị treo có thể là do khi bạn đang dùng Wifi thì chuyển qua sử dụng dữ liệu di động. Vì thế, trước khi bạn chuyển đổi kết nối mạng Internet thì hãy lưu ý đóng ứng dụng lại. Việc này sẽ giúp hạn chế tình trạng ứng dụng bị treo trên điện thoại Android.
Xóa bộ cache và dữ liệu của ứng dụng khi cần thiết sẽ giúp ứng dụng hoạt động mượt mà và nhanh chóng hơn. Từ đó, vấn đề về việc ứng dụng bị treo cũng sẽ hạn chế xảy ra hơn, các bước thực hiện như sau: Mở Cài đặt > Nhấn chọn Apps (App Manager hoặc Manage apps) > Tìm ứng dụng đang bị treo > Nhấn chọn ứng dụng > Nhấn chọn Clear Cache > Nhấn chọn Force Stop > Quay về màn hình Home screen > Mở ứng dụng một để xem lỗi còn hay không.
Trong trường hợp điện thoại Android của bạn đang cài đặt những ứng dụng không quan trọng và bạn cũng không thường sử dụng chúng thì cách tốt nhất là bạn hãy gỡ bỏ chúng. Việc này sẽ giúp bạn có thể giải phóng được không gian lưu trữ trên thiết bị, góp phần giúp ứng dụng hạn chế được tình trạng bị treo.
Để gỡ bỏ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại Android, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn như sau: Bạn mở Cài đặt trên điện thoại lên > Nhấn chọn Apps > Nhấn chọn tab Downloaded. > Tìm và nhấn chọn ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt > Nhấn chọn Uninstall.
Ngoài ra, một cách nữa giúp bạn có thể giải phóng được không gian lưu trữ trên điện thoại Android là bạn hãy sử dụng CCleaner. Bạn có thể tải ứng dụng này trên Google Play Store, đây là ứng dụng hoàn toàn miễn phí và sử dụng khá dễ.
Một cách khác khá dễ thực hiện giúp bạn có thể khắc phục được tình trạng ứng dụng bị treo là bạn hãy cài đặt lại ứng dụng. Đây là cách giúp bạn có thể khắc phục được lỗi nhanh chóng, cách thực hiện như sau: Bạn gỡ bỏ ứng dụng ra khỏi điện thoại > Mở Google Play Store > Tìm, tải và cài đặt ứng dụng một lần nữa > Mở ứng dụng.
Nếu ứng dụng bị treo do gặp sự cố nào liên quan đến phần mềm thì bạn hãy áp dụng cách cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm để khắc phục được lỗi. Phiên bản mới sẽ góp phần làm tăng hiệu suất tổng thể cho thiết bị, giúp thiết bị có được mức độ bảo mật cao hơn. Ngoài cài đặt tự động cập nhật phần mềm trên điện thoại thì bạn có thể áp dụng cách thủ công như sau: Bạn mở ứng dụng Settings > Tìm và nhấn chọn About Device (About Phone, About tablet) > Nhấn chọn Software Update hoặc System update.
Khi bạn đã áp dụng tất cả các cách khắc phục trên mà vẫn còn lỗi thì bạn có thể thực hiện Factory reset để khắc phục lỗi. Cách thực hiện như sau: Bạn mở ứng dụng Settings > Tìm và nhấn chọn Backup & Reset > Chọn Factory data reset > Nhấn chọn Reset Phone hoặc Reset Tablet.
Lưu ý:
Thực hiện Factory Reset sẽ xóa đi hết các ứng dụng được thiết lập trên thiết bị Android của bạn. Vì thế, bạn đừng quên tiến hành sao lưu các tập tin, dữ liệu quan trọng khi thực hiện cách này bạn nhé. .