
THỜI GIAN LÀM VIỆC
9:00AM - 21:00PM
(Kể cả Thứ 7 & Chủ Nhật)
Thao tác check bảo hành OPPO là bước xác minh quan trọng giúp khách hàng tại Di Động Mỹ tránh rủi ro mua sai giá trị máy hoặc xác định chính xác quyền lợi sửa chữa khi quên ngày kích hoạt. Nội dung hướng dẫn dưới đây áp dụng đồng bộ cho mọi dòng thiết bị từ Reno, Find X đến A series theo hệ thống dữ liệu cập nhật năm 2026.
Mã IMEI đóng vai trò như tấm "căn cước công dân" giúp xác định danh tính duy nhất của mỗi chiếc điện thoại OPPO trên toàn cầu. Dãy số gồm 15 ký tự này là dữ liệu đầu vào bắt buộc để người dùng truy xuất thông tin từ hệ thống bảo hành chính hãng.
Dưới đây là 3 phương pháp tra cứu thông dụng và chính xác nhất trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành ColorOS:
Cách 1: Sử dụng mã lệnh USSD *#06# (Nhanh nhất)
Đây là phương pháp đơn giản nhất và hoạt động hiệu quả trên mọi dòng máy từ giá rẻ đến cao cấp. Bạn thực hiện thao tác trực tiếp trên bàn phím gọi điện mà không cần kết nối mạng.

Cách 2: Xem trong phần Cài đặt (Settings)
Phương pháp này giúp người dùng kiểm tra kỹ hơn các thông số phần cứng đi kèm. Giao diện hiển thị có thể thay đổi tùy theo phiên bản Android nhưng đường dẫn cơ bản vẫn được giữ nguyên.

Cách 3: Kiểm tra vỏ hộp hoặc thân máy
Cách làm này áp dụng trong trường hợp máy bị sập nguồn hoặc người dùng muốn kiểm tra tính nguyên bản của phụ kiện. Tem chứa mã vạch và số IMEI thường được nhà sản xuất in ở mặt sau vỏ hộp hoặc dán trên mặt lưng máy.

Việc xác định chính xác thời hạn bảo hành giúp người dùng an tâm tuyệt đối về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm. Dưới đây là ba kênh tra cứu chính thống được OPPO triển khai để hỗ trợ khách hàng tại thị trường Việt Nam.
Cách 1: Tra cứu qua Website OPPO Support (Chính xác 100%)
Đây là cổng thông tin minh bạch nhất giúp bạn tra cứu bảo hành OPPO mọi lúc mọi nơi. Dữ liệu tại đây được đồng bộ trực tiếp từ máy chủ toàn cầu của hãng.

Cách 2: Kiểm tra qua ứng dụng My OPPO (Tiện lợi)
Ứng dụng này thường được cài đặt mặc định trên các thiết bị chạy ColorOS để hỗ trợ người dùng quản lý thiết bị. Phương pháp này giúp tiết kiệm thời gian nhập liệu thủ công.

Cách 3: Liên hệ tổng đài CSKH OPPO Việt Nam
Kênh hỗ trợ trực thoại này phù hợp với những khách hàng mong muốn được tư vấn trực tiếp bởi nhân viên. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến kỹ thuật.

Thao tác tra cứu thông tin bảo hành đóng vai trò quyết định trong việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người sở hữu thiết bị công nghệ. Người dùng cần thực hiện bước kiểm tra này để đảm bảo tính minh bạch về chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua sắm hoặc sửa chữa.

Điện thoại OPPO phân phối chính hãng được áp dụng chế độ bảo hành thân máy trong vòng 12 tháng tính từ ngày kích hoạt trên hệ thống. Các phụ kiện đi kèm trong hộp như củ sạc, cáp kết nối hay tai nghe thường có thời hạn bảo hành từ 06 đến 12 tháng tùy thuộc vào quy định của từng dòng sản phẩm cụ thể. Người dùng cần nắm rõ các mốc thời gian quan trọng này để đảm bảo quyền lợi sửa chữa miễn phí khi thiết bị phát sinh lỗi phần cứng từ nhà sản xuất.
Trung tâm bảo hành sẽ từ chối tiếp nhận dịch vụ miễn phí nếu thiết bị có dấu hiệu bị tác động ngoại lực như rơi vỡ, cấn móp khung sườn hoặc bị ngấm chất lỏng vào linh kiện bên trong. Những hành động tự ý can thiệp kỹ thuật như tháo máy làm rách tem niêm phong, Root máy hoặc cài đặt phần mềm không chính thức đều vi phạm quy định của hãng. Bạn tuyệt đối không nên tự sửa chữa tại các cơ sở bên ngoài để tránh tình trạng mất hoàn toàn quyền lợi bảo hành chính hãng cho thiết bị.

Khi nhập mã IMEI lên hệ thống website của OPPO Việt Nam, nếu kết quả trả về là thông báo "Thông tin không tồn tại" hoặc lỗi dữ liệu thì đây là dấu hiệu nhận biết điển hình của máy xách tay. Các thiết bị nội địa Trung Quốc hoặc được phân phối tại thị trường khác thường chưa được đồng bộ dữ liệu lên máy chủ bảo hành chính thức trong nước. Người mua cần thực hiện thao tác xác minh này cẩn thận để tránh nhầm lẫn giữa hàng được phân phối chính ngạch và hàng nhập khẩu tiểu ngạch.
Sở hữu những chiếc điện thoại không tra cứu được thông tin bảo hành chính hãng thường đi kèm với nhiều rủi ro lớn về quyền lợi hậu mãi. Người dùng sẽ bị từ chối tiếp nhận sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện chuẩn tại hệ thống trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc. Ngoài ra, các thiết bị này còn đối mặt với nguy cơ thiếu hụt linh kiện thay thế phù hợp hoặc gặp lỗi phần mềm do sự khác biệt về cấu hình so với phiên bản quốc tế.

Nắm vững quy trình tra cứu số IMEI và thời hạn bảo hành giúp người dùng tự tin kiểm soát nguồn gốc cũng như chất lượng thực tế của sản phẩm. Bạn hãy áp dụng ngay các phương pháp kiểm tra này để đảm bảo thiết bị luôn nhận được chế độ hậu mãi và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất.
Xem thêm: Đánh giá ColorOS 16 trên OPPO Reno15 Pro: Mượt, thông minh và đáng cân nhắc?
Didongmy.com