THỜI GIAN LÀM VIỆC
9:00AM - 21:00PM
(Kể cả Thứ 7 & Chủ Nhật)
Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra các điều kiện dưới đây để đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel:
Thuê Bao Hoạt Động Hai Chiều: Đảm bảo rằng số điện thoại của bạn có thể thực hiện cả cuộc gọi đi và nhận cuộc gọi đến.
Đối Với Thuê Bao Trả Sau: Bạn cần phải hoàn thành hoặc đang trong quá trình xác minh thông tin thuê bao. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc thông tin khác theo yêu cầu của Viettel.
Khách Hàng Nước Ngoài: Nếu bạn là khách hàng nước ngoài, cần lưu ý các điều kiện đặc biệt như sau:
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng phương thức đăng ký chuyển vùng quốc tế của Viettel:
Đăng Ký Qua SMS
Đăng ký qua SMS là cách nhanh chóng và đơn giản. Bạn chỉ cần soạn một tin nhắn theo cú pháp sau:
Đăng Ký Qua USSD
Phương thức USSD cho phép bạn đăng ký nhanh chóng mà không cần kết nối internet. Để thực hiện, bạn chỉ cần bấm gọi:
Đăng Ký Qua Ứng Dụng My Viettel
Ứng dụng My Viettel cung cấp nhiều tính năng hữu ích, trong đó có đăng ký chuyển vùng quốc tế. Các bước thực hiện như sau
Đăng Ký Qua Website
Để đăng ký qua website, bạn thực hiện theo các bước sau:
Đăng Ký Qua Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Viettel cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua tổng đài. Bạn có thể gọi đến các số sau để được hướng dẫn:
Đăng Ký Tại Cửa Hàng Viettel
Đến trực tiếp cửa hàng Viettel là một cách đăng ký tiện lợi và đảm bảo thành công. Bạn chỉ cần đến bất kỳ cửa hàng Viettel nào và nhờ nhân viên hỗ trợ.
Lưu ý rằng bạn không thể sử dụng cách này khi đã ở nước ngoài.
Để quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi và hiệu quả, hãy ghi nhớ những lưu ý sau:
Nên Đăng Ký Tại Việt Nam: Đăng ký dịch vụ CVQT trước khi đi sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và có nhiều lựa chọn hơn trong quá trình thực hiện.
Tắt CVQT Khi Không Sử Dụng: Khi không sử dụng, hãy tắt tính năng chuyển vùng quốc tế để tránh phát sinh chi phí không cần thiết. Bạn có thể thực hiện như sau:
Chọn Đúng Nhà Mạng Cung Cấp Dịch Vụ CVQT: Sau khi đăng ký, bạn cần chọn đúng nhà mạng phù hợp với dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
Hủy Chuyển Vùng Quốc Tế Khi Gần Biên Giới: Nếu bạn đang ở gần biên giới với các nước láng giềng (Trung Quốc, Lào, Campuchia), điện thoại của bạn có thể tự động kết nối với mạng di động của các quốc gia này. Để tránh phát sinh cước không mong muốn, bạn nên hủy dịch vụ bằng cách soạn cú pháp HUY CVQT gửi 138 hoặc tắt DATA ON trên điện thoại.
Thông tin trên sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và đầy đủ về cách đăng ký chuyển vùng quốc tế (Roaming/CVQT) của Viettel. Hy vọng bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ này khi đi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài Viettel hoặc tham khảo các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến!
Chúc bạn có những chuyến đi đầy ý nghĩa và kết nối không giới hạn với Viettel!
Đọc thêm: Chuyển vùng dữ liệu là gì? Khám phá tất tần tật những thông tin xoay quanh
Didongmy.com