iMessage không hoạt động, nguyên nhân và cách khắc phục

Việc iMessage trên iPhone không hoạt động gây nên khá nhiều bất tiện cho người dùng trong quá trình sử dụng. Để biết nguyên nhân và hướng khắc phục cụ thể, bạn hãy xem qua thông tin sau đây. Nội dung sẽ giúp bạn có thể sử dụng iMessage một cách bình thường và ổn định hơn. 

Nguyên nhân gây ra lỗi iMessage không hoạt động

Lỗi iMessage không hoạt động có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, liên quan đến cả kết nối mạng, cài đặt hệ thống và tài khoản Apple ID. Phổ biến nhất là kết nối Internet không ổn định hoặc bị gián đoạn, khiến iMessage không thể gửi và nhận tin nhắn qua máy chủ Apple.

Ngoài ra, iMessage chưa được kích hoạt đúng cách hoặc bị tắt trong phần cài đặt cũng là nguyên nhân thường gặp. Một số trường hợp khác liên quan đến đăng nhập Apple ID sai, bị đăng xuất hoặc lỗi xác thực tài khoản, làm dịch vụ không thể đồng bộ.

Bên cạnh đó, ngày giờ trên iPhone thiết lập không chính xác, phiên bản iOS quá cũ, hoặc lỗi xung đột phần mềm sau khi cập nhật hệ điều hành cũng có thể khiến iMessage hoạt động không ổn định. Trong một số ít trường hợp, máy chủ iMessage của Apple đang bảo trì hoặc gặp sự cố tạm thời, dẫn đến tình trạng không gửi được tin nhắn dù thiết bị vẫn hoạt động bình thường.

Cách khắc phục lỗi iMessage không hoạt động

Đăng nhập một lần nữa vào tài khoản ID Apple

Đây là cách khắc phục lỗi iMessage không hoạt động phổ biến được nhiều người áp dụng. 

Bước 1: Bạn vào ứng dụng Cài đặt trên điện thoại > Bạn nhấn chọn mục Tin nhắn > Chọn Gửi & Nhận.

Bước 2: Tại phần iMessage, bạn nhấn vào ID Apple nằm ở cuối cùng.

Bước 3: Màn hình sẽ hiện danh sách các địa chỉ email được kết nối với tài khoản > Chọn địa chỉ email đang gặp lỗi để đăng xuất.

Bước 4: Bạn đăng nhập lại vào tài khoản ID Apple của bạn. 

Tắt chế độ giới hạn iPhone

Khi gặp lỗi iMessage không hoạt động, bạn hãy kiểm tra tính năng giới hạn trên iPhone và thực hiện tắt chế độ giới hạn iPhone như sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Bạn nhấn chọn Cài đặt chung > Nhấn vào Giới hạn

Bước 3: Trong phần Giới hạn, bạn tìm và chọn tùy chọn để tắt tính năng giới hạn trên iPhone.

Khôi phục lại cài đặt gốc của điện thoại

Sau khi kiểm tra kết nối mạng, áp dụng các cách trên mà lỗi vẫn còn thì bạn hãy thử thực hiện đặt lại cài đặt đặt gốc của điện thoại để khắc phục sự cố:

Bước 1: Bạn mở Cài đặt của điện thoại > Chọn vào phần “Cài đặt chung”

Bước 2: Bạn chọn 'Chuyển hoặc Đặt lại iPhone'.

Bước 3: Bạn hãy xác nhận khôi phục cài đặt gốc cách chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Kích hoạt iMessage lần nữa

Các bước để bạn kích hoạt iMessage lần nữa được thực hiện như sau:

Bước 1: Trước tiên, bạn hãy vào phần Cài đặt trên điện thoại > Bạn tiếp tục nhấn chọn mục “Cài đặt chung”

Bước 2: Trong menu Cài đặt, bạn chọn mục 'Tin nhắn'.

Bước 3: Tùy chọn 'Tắt iMessage' sẽ hiển thị trên màn hình > Bạn hãy nhấn chọn vào để đăng xuất khỏi iMessage.

Cài đặt ngày, giờ và vùng trên iPhone

Khi cài đặt ngày, giờ và vùng trên điện thoại iPhone bị sai, khiến cho thời gian trên máy bị sai lệch, đồng thời nó cũng gây nên lỗi về truy cập các liên kết thông qua trình duyệt. Lỗi tương tự cũng xuất hiện khi bạn cố gắng kích hoạt các dịch vụ từ Apple như iCloud, App Store, iTunes và iMessage. Để sửa lỗi về, bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt > Bạn nhấn chọn Cài đặt chung

Bước 2: Trong menu Cài đặt > Bạn chọn vào 'Cài đặt chung' > Chọn tiếp vào mục 'Ngôn ngữ & Vùng'.

Bước 3: Bạn nhấn vào tùy chọn 'Vùng' và chọn Việt Nam từ danh sách các quốc gia > Bạn quay lại menu Cài đặt chung > Nhấn chọn 'Ngày & Giờ' > Bạn kích hoạt tất cả các thiết lập như đặt giờ tự động và chọn múi giờ đúng với nơi bạn sinh sống.

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại là cách khắc phục lỗi iMessage không hoạt động đơn giản nhưng hiệu quả. Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn + nút tăng/giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện biểu tượng tắt, sau đó bạn vuốt để tắt điện thoại.

Chờ máy tắt khoảng 30 giây, bạn tiếp tục nhấn nút nguồn để khởi động lại điện thoại. Bạn chỉ việc đợi cho đến khi biểu tượng Apple xuất hiện và thiết bị hoàn tất quá trình khởi động lại. Nhưng với cách này thì bạn chỉ giải quyết được những lỗi đơn giản.

Tham khảo thêm một số điện thoại giá tốt tại Di Động Mỹ:

vivo X300 12GB|256GB (Cũ 99%)

16.390.000 đ
18.990.000 đ

Đặc điểm nổi bật

• Màn hình: LTPO AMOLED, 1B colors, 120Hz, 6.31 inches
• Camera trước: 50 MP, f/2.0, (wide)
• Camera sau: 200 MP, f/1.7, 23mm (wide)
  50 MP, f/2.6, 70mm (periscope telephoto)
  50 MP, f/2.0, 15mm, 119˚ (ultrawide)
• Chipset: MediaTek Dimensity 9500 (3 nm)
• Rom: 256 GB
• RAM: 12 GB
• Hệ điều hành: Android 16, Funtouch 16 (International), OriginOS 6 (China)

Xem chi tiết

iPhone 15 128GB (Cũ 99%)

12.390.000 đ
16.990.000 đ

Đặc điểm nổi bật

• Màn hình: Super Retina XDR OLED, 2000 nits, 6.1 inches, 1179 x 2556 pixels
• Camera trước: 12 MP, f/1.9
• Chipset: Apple A16 Bionic (4 nm)
• Ram: 6 GB
• Dung lượng pin: 3349 mAh
• Hệ điều hành: iOS 17

Xem chi tiết

Google Pixel 9 128GB (Cũ 99%)

12.290.000 đ
19.490.000 đ

Đặc điểm nổi bật

• Màn hình: OLED, 120Hz, HDR10+, 6.3 inches, 1080 x 2424 pixels
• Camera trước: 10.5 MP, f/2.2, 20mm (ultrawide)
• Camera sau: 50 MP, f/1.7, 25mm (wide) + 48 MP, f/1.7, 123˚ (ultrawide)
• Chipset: Google Tensor G4 (4 nm)
• Rom: 128 GB
• RAM: 12 GB
• Hệ điều hành: Android 14, Hỗ trợ 7 năm cập nhật phần mềm

Xem chi tiết